Gespräche sicher führen.


Erfolgreiches Führen & Abschließen von Gesprächen.

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Gespräche verlaufen im Regelfall nach bestimmten Mustern und psychologischen Gesetzen. Es ist es sehr hilfreich, wenn man diese Grundlagen kennt. Haben Sie außerdem eine Reihe rhetorischer Regeln und Handgriffe parat, steht erfolgreichen Gesprächen kaum etwas im Weg. Denn Sie bestimmen dann deren Verlauf.

Nach diesem Training sind Sie bestens gerüstet für Meetings, Unterredungen oder informelle Treffen, für Gespräche mit Vorgesetzten sowie bei disziplinarischen und fachlichen Führungsaufgaben.

Den Inhalt des Trainings gestalte ich bei besonderem Bedarf der Teilnehmenden gern auch im Vorfeld individuell.
 

FOKUS


Psychologisches

  • Selbstwahrnehmung
  • Wahrnehmung Anderer & Rollen
  • Transaktionsanalyse & Aussagen
  • Umgang mit Blockaden & Konflikten
  • Gespräche in Hierarchien


Strukturen

  • Aufbau & Verlauf
  • Zeit, Ort & Teilnehmer
  • Gruppendynamische Phasen
  • Rollen in Gruppen & Teams
  •  


Einstellung & Rhetorik

  • 12 Regeln des Gesprächs
  • Monolog versus Dialog
  • Ziele, Lösungsorientierung & Konsens
  • Zuhören, Fragen, Argumentieren
  • Leiten & Führen
  •  

Übungen nach Bedarf

  • Argumentieren
  • Mitarbeitergespräche (4 Typen)
  • „Gewaltarme“ Kommunikation
  • Parieren von Störungen
  • Rollenspiel nach Absprache

 

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