Training für erfolgreiches Verhandeln im Dialog.
Das Anwenden von Verhandlungstechniken setzt etwas voraus: Die Bereitschaft und Fähigkeit zum Dialog. Das gilt auch und besonders für das Harvard-Konzept.
Das Training vermittelt Ihnen psychologische und rhetorische Kompetenzen für das souveräne Verhandeln. Sie führen danach auf positive, überzeugende und motivierende Weise Ihre Verhandlungspartner in den konstruktiven Dialog.
Ihr beständiger Appell lautet: Verständigung, Kooperation, Einigung! So führen Sie Ihre Verhandlungen zum Erfolg.
FOKUS
Selbst-Management
- Befinden & „Selbstwert“
- Wahrnehmung & Selbstwahrnehmung
- Irritationen & Selbstzweifel: Quellen
- Ziele von Angriffen Anderer
- 3 + 1 Quellen der Souveränität
Konzeptionen 1
- Traditionelle Verhandlungsstile
- Menschentypen & Typen von Konflikten
- Menschen, Positionen & Interessen
- Regeln des partnerschaftlichen Dialogs
- Mitdenken für den Anderen als Partner
Konzeptionen 2
- Achtung: „Win-Win“ kennt jeder
- Sach- & Beziehungsebene: Trennbar?
- Beliebt: Das Gewinner-Verlierer-Modell
- Kompromisse; Folgen; neue Lösungen
- Unkonventionell: Spontanes Angebot
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Vorbereitungen
- Zeit, Ort, Teilnehmer & Umstände
- Interessen & Ziele definieren
- Nutzen-Argumentation beider Seiten
- Gegen-Argumentation bedenken
- Faire Optionen für Entscheidungen
Rhetorik
- Produktives Argumentieren
- Dialog & Fragetechniken
- Ich-Botschaften
- Einwände sicher behandeln
- „Weich zum Menschen, hart in der Sache“
Übungen
- Souverän Argumentieren
- Konflikte vermeiden
- Kritische Phasen meistern
- Schwierige Gesprächspartner
- Umgang mit Tricks & Manipulationen
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