Training für erfolgreiches Verhandeln im Dialog: Taktisch klug agieren, stark Argumentieren, Ziele durchsetzen
Das Anwenden von Verhandlungstechniken setzt etwas voraus: Die Bereitschaft und Fähigkeit zum Dialog. Das gilt auch und insbesondere für das Harvard-Konzept.
Das Training vermittelt Ihnen psychologische und rhetorische Kompetenzen für das souveräne Verhandeln. Sie führen danach auf positive, überzeugende und motivierende Weise Ihre Verhandlungspartner in den konstruktiven Dialog.
Ihr beständiger Appell lautet in erster Linie: Verständigung, Kooperation und eine eventuelle Einigung. So führen Sie Ihre Verhandlungen zum Erfolg. Und Sie lehnen moderat und bestimmt ab, was Ihnen nicht zusagt.
FOKUS
Selbst-Management
- Stabiles „Selbstwertgefühl“
- Wahrnehmung & Selbstwahrnehmung
- Quellen der Gelassenheit
- Ziele von Angriffen Anderer
- Techniken der Schlagfertigkeit
Konzeptionen 1
- Konfrontative & Integrative Verhandlungen
- Machtposition & Transaktionsanalyse
- Methoden zur Lösung von Konflikten
- Systemischer Ansatz & Dialog
- Emotionale Intelligenz & Empathie
Konzeptionen 2
- Konstruktives Widersprechen
- Systemischer Ansatz
- Menschen, Positionen & Interessen
- Lösungsorientiertes Vorgehen
- Split the difference if necessary
Vorbereitungen
- Zeit, Ort, Teilnehmer & Umstände
- Interessen & Ziele
- Argumentation; Gegen-Argumentation
- BATNA; ZOPA
- Staffelungen des Angebots
Rhetorik
- Produktives Argumentieren
- Dialog & Fragetechniken
- Ich-Botschaften
- Einwände sicher behandeln
- Durchsetzen
Übungen
- Gewaltfreie Kommunikation
- Konflikte vermeiden
- Kritische Phasen meistern
- Rollenspiel
- Umgang mit Tricks & Manipulationen