Workshop & Training für Verständigung & Konsens.
Kommunizieren – man kann es gar nicht hoch genug bewerten. Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Qualität der internen Kommunikation. Schon das einzelne Gespräch zwischen Kollegen oder Mitarbeitenden und Führungskräften ist dabei von entscheidender Bedeutung.
Alleine durch Verständigung, Dialog und Konsens sind wir gemeinsam erfolgreich. Das gilt auch für unser privates Leben.
Workshop & Training vermitteln Modelle der Kommunikation, psychologische Ansätze und rhetorische Kompetenzen für ein erfolgreiches Arbeiten im permanenten Dialog.
FOKUS
Modelle
- Traditionelle Modelle
- Harvard-Konzept: „Win-Win“
- Thun: 4 Seiten einer Botschaft
- „Gewaltfreie Kommunikation“
- Lösungsorientierter Ansatz
Wahrnehmung
- Ich – Andere
- Wir „kennnen“ uns nicht
- Zustände des Ich & Sprache
- Selbstbild – Fremdbild
- Johari-Fenster
Selbstsicherheit
- Befinden & „Selbstwert“
- 2 Quellen von Irritationen & Selbstzweifel
- Ziele von Angriffen Anderer
- Selbstgewissheit & Gelassenheit
- Selbstvertrauen & Souveränität
Regeln des Dialogs
- 8 Grundsätze
- Die erkundende Haltung
- Respekt & Empathie
- Lernende oder Lernender sein
- Den Beobachter beobachten
Rhetorik des Dialogs
- Authentizität; empathisches Reden
- Emotionale Kernbotschaften
- Rhythmus: „Verlangsamung“
- Produktives Plädieren
- Argumentation & Konsens
Übungen
- Aufbau von Argumentationen
- Senden von Kernbotschaften
- Gewaltfrei Argumentieren
- Dialogische Gespräche
Für ein erstes Gespräch – 0172 14 39 071 – | Mail @